FAQ ristoratore

Dati e privacy

• Dati restano in EU (server in Italia)
• Privacy by default (no tracking PII)
• Esporta + cancella i tuoi dati in qualsiasi momento da /me/privacy

Posso esportare i miei dati?

• CSV dal pannello catalogo/carta/cantina
• JSON completo (formato API) da /me/exports
• Backup crittografato (Enterprise tier)

Dove sono ospitati i miei dati?

Vinacta fornisce ~1153 immagini CC-BY/ODbL gratuite. Per le altre, non includiamo (rispetto IP fotografi).

• eAmbrosia (PSI EU) per appellazioni
• Candiago PDO peer-reviewed (CC-BY 4.0 Eurac/Innsbruck)
• mga-italia (UGA Barolo + Barbaresco)

Carta vini

• Cancelli la carta (no automatico per ripubblicazione)
• Cambi slug carta (consiglio: non farlo se hai QR stampati)
• Sospendi/cancelli tenant

Prezzi e billing

• Pro: 30-min video call (su richiesta primo mese)
• Pro+: 2h custom + training video
• Enterprise: 4h custom + training in-person + on-boarding manager

Bug o feature request

• Safari 16+ (iOS + macOS)
• Firefox 115+
• Opera + Brave moderni

❌ No IE11 (deprecated 2022).

• 50 vini + cantina: 30 minuti
• 200 vini + cantina + 1 carta: 2 ore
• 500+ vini + multi-cellar: 1 giornata (Enterprise onboarding)